Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Unlock-AI trata dados pessoais recolhidos através dos nossos canais de comunicação, websites e serviços relacionados. Valorizamos a transparência e a segurança, adotando medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger as informações que nos confia.

Responsável pelo tratamento: Unlock-AI, sediada em Rua de Cedofeita 210, Porto, 4050-159. Para questões ou pedidos relativos a privacidade, contacte-nos por email: [email protected] ou por telefone: +351912457863.

Dados recolhidos

Podemos recolher: identificação (nome), contactos (email, telefone), dados profissionais (função, empresa), conteúdos das mensagens, preferências e dados técnicos do dispositivo e navegação (como páginas visitadas, carimbos temporais e identificadores de sessão). Apenas solicitamos o mínimo necessário para prestar e melhorar os nossos serviços.

Finalidades e bases

Utilizamos os dados para responder a pedidos, preparar propostas, prestar suporte, gerir relações comerciais, enviar comunicações sobre funcionalidades e melhorias, e cumprir obrigações legais. O tratamento baseia-se, consoante o caso, na execução de diligências pré-contratuais, no interesse legítimo em comunicar utilidade dos nossos serviços de automatização e na sua autorização quando aplicável. Sempre que exigido, pediremos consentimento explícito.

Conservação

Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades descritas e/ou pelo prazo legal aplicável. Findo o período, eliminamos ou anonimizamos a informação de forma segura.

Partilha

Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhar informação com prestadores que nos auxiliam em operações técnicas (como alojamento e ferramentas de produtividade), sob acordos de confidencialidade e instruções documentadas, garantindo níveis adequados de proteção. Quando necessário, formalizamos cláusulas apropriadas para transferências internacionais, respeitando a legislação aplicável.

Direitos dos titulares

Os titulares podem solicitar acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade dos dados, nos termos legais. Para exercer direitos, contacte-nos através dos meios indicados. Avaliaremos e responderemos com diligência e no prazo adequando.

Segurança

Aplicamos controlos de acesso, encriptação em trânsito, registos de atividade e segregação de ambientes. Realizamos revisões periódicas das nossas práticas e sensibilizamos equipas quanto à proteção de dados.

Cookies

Usamos cookies para funcionalidades essenciais, métricas agregadas e melhoria de experiência. Pode aceitar ou rejeitar cookies através do nosso banner e do seu navegador. Saiba mais em esta Política. A decisão é guardada para conveniência do utilizador.

Comunicações

Quando envia formulários, confirmamos a receção e podemos contactar para esclarecer requisitos. Caso se inscreva para novidades, poderá cancelar a qualquer momento. Procuramos que as mensagens sejam oportunas e relevantes ao contexto.

Atualizações e contactos

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações legais ou operacionais. A versão mais recente é publicada nesta página. Em caso de dúvidas, utilize os contactos acima. Informação adicional sobre requisitos legais está disponível em Informação legal.